A Casa do Vinho Virtual ficou tão acolhedora quanto nossos endereços físicos. Super interativa, os clientes tem a disposição atendimento online via chat ou skype em horário comercial: de segunda a sexta das 9 as 13 e das 14 as 18 e sábados de 9 ao meio dia. Quem atende na loja virtual é a Gil, nossa sommelière, e o chat é simples e descomplicado. Não é necessário fazer pré cadastro para ser atendido. Basta entrar e falar, exatamente como você faz nas nossas lojas físicas.
Além disso, há uma área para a avaliação dos vinhos degustados por nossos clientes. A ideia é criar um vasto banco de informações e opiniões diversas sobre cada rótulo.
Cada um dos nossos produtos está meticulosamente descrito e é possível também acessar diversos vídeos e informações extras sobre cada produtor. Há total interação entre nossa loja e esse blog.
Nossas sessões de Dúvidas e apoio ao cliente estão abertas ao diálogo. Você pode a qualquer momento opinar, informar ou sugerir.
Além de tudo isso o nosso site institucional está também de cara nova, com sessões informativas sobre uvas, degustação e harmonização totalmente revistas. Lá você também encontra todas as news e obtém ainda mais informações sobre as lojas.
Venha, entre, conheça nossa nova loja, feita com a mesma dedicação e amor pelo vinho. Dedicação que vem desde muito antes de alguém imaginar a internet, com o primeiro Martini a ousar, e foi passada de geração a geração.
O antigo casarão de 1939 abriga agora além da primeira e antiga, a mais nova e moderna loja, mas certamente não a última...
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