Loja virtual

domingo, 24 de setembro de 2017

Como Comprar na Loja Virtual

A gente entende que ninguém nasce sabendo comprar pela internet... Se você ainda não sabe, não se preocupe: é muito fácil comprar em nossa loja virtual!

Aprenda agora como comprar os melhores vinhos conosco de maneira rápida, descomplicada e simples.

1- Abra a internet, preferencialmente com o navegador CHROME.

2- Digite na barra da endereços: loja.casadovinho.com.br

Pronto, você já entrou na loja! Essa é a página principal e você pode dar uma olhadinha no que há de destaque, nos banners e vitrines. Pode também nos conhecer melhor clicando no menu Institucional QUEM SOMOS.

Clique em POLÍTICAS e saiba sobre nossas regras de compras. Lembre-se: quando você compra na loja virtual, está automaticamente concordando com essas regras.

Leia também sobre a nossa GARANTIA DE QUALIDADENessa página você vai saber sobre nossas garantias e filosofia em relação aos vinhos, armazenamento e preços.

Quer saber em detalhes como comprar? Clique em PASSO A PASSO PARA UMA COMPRA FELIZAli tem um passo a passo escrito e outro ilustrado para facilitar a sua vida.

Ainda está com dúvidas? Vá para o menu do rodapé e clique em DÚVIDAS. Ali você vai saber tudo sobre compra, pagamento, envio, entrega, horários, endereços e muito mais.

Agora chegou a hora de escolher os vinhos!

3- No menu vermelho você vai encontrar diversos tipos de busca.

Clicando em VINHOS, todos os rótulos vão aparecer. Use os filtros da lateral esquerda para filtrar sua busca. A cada item do menu, novos tipos de filtros vão aparecer e você pode selecionar ou desmarcar cada filtro como preferir.

Não encontrou o vinho que procura? Use a busca por palavras-chave, e se ainda assim não encontrou lembre-se que temos apenas vinhos de importação própria. Confira também se o nome digitado está com a grafia correta.

4- O próximo passo é colocar seus vinhos na cesta de compra.

Estipule o número de garrafas e clique em COMPRAR. 
Opte por FECHAR PEDIDO ou CONTINUAR COMPRANDO. A qualquer momento você pode acessar sua cesta de compras e alterar qualquer item que esteja nela.

5- Depois de escolher todos os itens, clique em FECHAR PEDIDO através do último item ou pela cesta de compras.
Agora você já está passando por nosso caixa virtual.


Hora de conferir os itens e pedir para embrulhar ou não 
para presente. Marque a caixa ao lado da figura de presente nos itens que você deseja presentear. Lembre-se que se você não marcar essa caixa agora, nós não vamos saber que o vinho é para presente!

6- Clique novamente em FECHAR PEDIDO ou calcule o frete fornecendo o CEP de DESTINO da mercadoria. 


7- Agora chegamos ao menu de cadastro.


Precisamos dos seus dados para poder finalizar a compra. 
Em DADOS PESSOAIS forneça seu nome e os outros itens válidos e atualizados.

Atenção ao seu email! Garanta que ele esteja correto e que nossos emails não parem em sua caixa de Spans. Em DADOS DE ENTREGA coloque o SEU próprio endereço principalPode ser sua casa ou trabalho. É possível criar quantos outros endereços você quiser e mandar entregar nesses endereços, mas o seu endereço também precisa ser fornecido.

Agora você pode continuar a compra por aqui e ir para a tela de pagamento ou então... começar a compra de outra forma: a partir do cadastro.

Vamos retroceder?

1- Depois de entrar na loja virtual vá direto para CADASTRE-SE. Digite seu email. Clique em CONTINUAR, digite seus DADOS PESSOAIS e DADOS RESIDENCIAIS e siga até criar sua senha.

Enquanto estiver logado, seu nome estará aparacendo na parte superior da tela no lado esquerdo.

2-Escolha seus vinhos do modo que já foi explicado. Altere as quantidades e o que mais quiser se for necessário. Se o vinho for para presente, escolha em seguida o embrulho de presente e escreva a mensagem do cartão.

Atenção à essa parte! Não pule nenhuma etapa.

Prossiga com a compra.

3-Agora é hora de escolher o endereço de entrega. Pode ser no seu endereço já cadastrado ou um novo endereço, basta cadastrar!

Não esqueça de conferir o nome de quem vai receber o vinho em caso de presente! Se você não preencher essa parte o seu nome vai aparecer por padrão e não saberemos a quem entregar.

4- Agora é hora de escolher o meio de transporte. Escolha o que for mais conveniente para você e prossiga.

5- Chegamos à PÁGINA DE PAGAMENTO. Esse é o ambiente mais seguro da loja, então relaxe. Escolha entre as opções disponíveis. Passe os seus dados de cartão se escolher esse método.

Ah! Nós não gravamos nenhum dado de cartão.Somente o seu cadastro pessoal fica acessível apenas para nossa equipe e é totalmente sigiloso.

Se surgir alguma dúvida ou tiver alguma dificuldade durante a sua compra ou quiser sugestões de vinhos fale com a nossa sommelière! Ela está ao vivo em horário comercial e vai 
te atender imediatamente.

Consulte seu email, você vai receber nele todas as atualizações de status da sua compra.

Agora é só preparar a taça!


       

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